Introdução
Meu trabalho vive no encontro de três forças: Workforce Design, Hospitalidade e Dados. A hospitalidade é o que aproxima — a forma como as organizações acolhem, ou afastam, quem nelas trabalha e quem as consome. Os dados são o que revelam — tornam visível a distância entre o que as empresas dizem e o que de fato praticam. E o Workforce Design é o que transforma — traduz esse entendimento em estruturas, estratégias e decisões sobre pessoas.
Sozinha, cada força explica uma parte. Juntas, mostram o que realmente move as pessoas nas organizações — e como projetar ambientes onde engajamento e desempenho deixam de ser discurso para virar prática.
Workforce Design
Na EDP Energias do Brasil, lidero projetos de Workforce Design e Data Governance, com foco na otimização de estratégias de força de trabalho por meio de governança e análise de dados. Desenvolvo soluções que ampliam a eficiência e causam impacto estratégico na companhia.
Ao longo da carreira, construí modelos preditivos de turnover e absenteísmo, dashboards de gestão de pessoas e previsões de demanda — sempre traduzindo grandes volumes de dados em indicadores acionáveis para a liderança.
Carreira
EDP Energias do Brasil · São Paulo
Foco na otimização de estratégias de força de trabalho por meio de governança e análise de dados. Minha atuação inclui o desenvolvimento de soluções que ampliam a eficiência e causam impacto estratégico na companhia.
PPG Hospitalidade (Mestrado & Doutorado) · UAM
Pesquisa e orientação em hospitalidade organizacional. Orientador de 5 dissertações/teses ativas.
FIA — MBA RH & Gestão Estratégica de Pessoas
People Analytics e métodos quantitativos em RH para executivos e gestores em formação. Mais de 11 anos de docência — encerrado em 2024.
Grupo Soma · marca Hering · São Paulo
Dashboards de turnover, absenteísmo, horas extras, cotas PCD, orçamento RH, NPS. Pesquisa de engajamento GPTW. Modelos preditivos de absenteísmo e turnover.
Meta Serviços em Informática · cliente BRF Foods
Sugestões de inovação de produtos por cliente, previsão de demanda de vendas, sugestão de metas para vendedores, alerta de feriados em rotas e indicação de produtos substitutos.
ABRH Brasil · São Paulo
Análises estatísticas para pesquisas e publicações da Associação Brasileira de Recursos Humanos.
FIA · Guia GPTW / Você S.A.
Análise de bases com 200.000+ empregados e 500+ empresas por edição do Guia das Melhores Empresas. Elaboração de relatórios, artigos e apresentações para empresas participantes.
Sobre
Sou especialista em workforce design e professor pesquisador em hospitalidade organizacional. Minha trajetória é marcada pela integração entre rigor acadêmico e aplicação prática.
Como Professor Titular do PPG em Hospitalidade da Universidade Anhembi Morumbi, oriento mestrandos e doutorandos que investigam como as organizações acolhem — ou excluem — seus funcionários e clientes. Minha tese central: a hospitalidade não é ornamento, é estrutura. No contexto empresarial lidero projetos de Workforce Design e Data Governance na EDP.
Pesquisas
Pesquisa em hospitalidade organizacional e People Analytics. O projeto HospGap analisa 212 relatos verbatim de 9 empresas em 5 setores.
Voltado ao próprio profissional: oferece um olhar sobre como ele está nessa competência de hospitalidade — como acolhe e é percebido no dia a dia. Instrumento para diagnóstico da hospitalidade percebida no nível do indivíduo. Deriva do trabalho de análise verbatim do HospGap, traduzindo relatos e percepções em indicadores claros sobre como cada pessoa é acolhida — ou não — em sua organização.
Acessar sistema →Voltado a dirigentes de empresas que querem conhecer o posicionamento da organização no modelo de hospitalidade organizacional desenvolvido por Rodrigo, e como ela se situa em relação aos concorrentes e ao setor em que atua. Mapeamento da hospitalidade organizacional a partir de dados públicos (Indeed/Glassdoor + Reclame Aqui). Operacionaliza o constructo HospGap como um sistema de indicadores mensuráveis, permitindo o diagnóstico comparativo entre empresas e setores.
Acessar sistema →Guia prático e sem jargão que ensina pequenos empreendedores a usar IA com o Claude no dia a dia — dos primeiros passos à construção de um 'segundo cérebro' que organiza o conhecimento do negócio e automatiza tarefas.
Baixar grátis com o formulário →Formação
FEA — Universidade de São Paulo (USP)
FEA — USP
Universidade Cidade de São Paulo (UNICID)
Publicações
Produção científica em gestão de pessoas, hospitalidade organizacional, comportamento organizacional e people analytics.
HospGap — The Hospitality Gap: Organizational Hypocrisy in Brazilian Service Firms
Mapping Hospitality in Organizations through Open Web Data
Serviços
Atividades de caráter acadêmico e independente — como Professor & Pesquisador — que unem rigor científico e aplicação prática em palestras, formação, IA aplicada e hospitalidade.
Palestras, aulas e formações em hospitalidade organizacional, métodos quantitativos e People Analytics.
Materiais práticos e sem jargão para aplicar IA no dia a dia — do Guia de IA para Hospitalidade e A&B ao Guia Fácil de IA para Pequenas Empresas. Conheça na seção Produtos.
Ver Produtos & Relatórios →Avaliação da hospitalidade no nível individual e organizacional (HospGap) para hotelaria, food service, varejo e serviços, revelando como a organização acolhe pessoas e clientes.
Métodos quantitativos e People Analytics aplicados à pesquisa e à docência — modelos, indicadores e análise de dados de pessoas, a partir de mais de uma década de experiência acadêmica.
As atividades de consultoria, palestras e produtos aqui apresentados têm caráter acadêmico e independente, sem relação com o vínculo empregatício do autor.
Produtos
Infoprodutos e relatórios de hospitalidade de caráter acadêmico e independente. Materiais práticos para aplicar IA e diagnosticar a hospitalidade da sua empresa. Cada instrumento atende a um público diferente: o individual, ao profissional; o organizacional, à liderança da empresa.
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